Wonderstar s. r. o.

Regulamin Kameralnego Ogrodu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z restauracji i salonu pokerowego Wonderstar s. r. o., w tym zasady gry w pokera offline, rezerwacji oraz odpowiedzialnej gry. Regulamin obowiązuje wszystkich gości i uczestników wydarzeń. Korzystanie z obiektu oznacza akceptację niniejszych postanowień.

Postanowienia ogólne

Definicje

W niniejszym regulaminie użyte terminy oznaczają: Obiekt – restauracja i salon pokerowy Wonderstar s. r. o.; Gość – osoba korzystająca z usług Obiektu; Poker offline – gra w pokera na żywo, przy fizycznych stołach, kartach i żetonach, bez udziału gry online.

  • Salon pokerowy (poker room) to wydzielona część Obiektu przeznaczona do gry w pokera offline.
  • Wieczór pokerowy to zorganizowane spotkanie przy stołach pokerowych.
  • Turniej Texas Hold’em to forma rywalizacji w pokera offline.

Zakres obowiązywania

Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Obiektu oraz uczestników wydarzeń organizowanych przez Wonderstar s. r. o..

  • Regulamin dotyczy korzystania z restauracji, ogrodu i salonu pokerowego.
  • Udział w wieczorach pokerowych i turniejach Texas Hold’em wymaga akceptacji regulaminu.

Zasady korzystania z restauracji i ogrodu

Zasady ogólne

Goście zobowiązani są do kulturalnego zachowania, dbania o porządek oraz przestrzegania poleceń personelu. Zabrania się wnoszenia własnego jedzenia i napojów, z wyjątkiem sytuacji uzgodnionych z obsługą.

  • Zakaz palenia poza wyznaczonymi strefami.
  • Zwierzęta domowe dozwolone wyłącznie w ogrodzie, na smyczy.
  • Dzieci do lat 12 mogą przebywać w restauracji do godziny 20:00.

Strój i wygląd

W salonie pokerowym obowiązuje strój smart casual. Zabrania się noszenia odzieży z obraźliwymi nadrukami oraz nakryć głowy zasłaniających twarz. W restauracji i ogrodzie nie ma ścisłego dress code’u, ale oczekuje się schludnego wyglądu.

Zasady gry w pokera offline

Podstawowe zasady

W Kameralnym Ogrodzie dozwolona jest wyłącznie gra w pokera offline, przy fizycznych stołach, kartach i żetonach. Gra online jest zabroniona. Uczestnictwo w grze wymaga ukończenia 21 lat i okazania dokumentu tożsamości na żądanie personelu.

  • Dostępne gry: Texas Hold’em i inne odmiany pokera na żywo.
  • Dealer prowadzi grę zgodnie z zasadami.
  • Zakaz używania urządzeń elektronicznych przy stole.

Zasady fair play

Obowiązuje zakaz oszustw, zmowy między graczami oraz jakichkolwiek form nieuczciwej gry. Personel ma prawo wykluczyć z gry osobę naruszającą zasady.

  • Zakaz używania oznaczeń na kartach i żetonach.
  • Zakaz komunikacji z osobami spoza stołu w trakcie rozdania.

Odpowiedzialna gra

Wonderstar s. r. o. promuje odpowiedzialną grę. Goście mogą w każdej chwili zrobić przerwę lub zakończyć grę. Personel może odmówić udziału w grze osobie, która wykazuje oznaki problemowego zachowania. Dostępne są materiały informacyjne o odpowiedzialnej grze, a na życzenie możliwe jest samowykluczenie z gry.

Rezerwacje i wydarzenia

Rezerwacja stolika

Rezerwacji stolika w restauracji lub salonie pokerowym można dokonać telefonicznie pod numerem +48 250 118 507 lub mailowo na adres [email protected]. Rezerwacja jest ważna po potwierdzeniu przez obsługę.

  • Rezerwację należy potwierdzić najpóźniej 2 godziny przed planowaną wizytą.
  • W przypadku spóźnienia powyżej 30 minut rezerwacja może zostać anulowana.

Udział w wydarzeniach pokerowych

Udział w wieczorach pokerowych i turniejach Texas Hold’em wymaga wcześniejszej rejestracji. Zapisy odbywają się przez formularz na stronie lub kontakt bezpośredni. Liczba miejsc jest ograniczona.

  • Uczestnik musi mieć ukończone 21 lat.
  • Rejestracja jest ważna po otrzymaniu potwierdzenia.
  • Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu wydarzeń.

Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Bezpieczeństwo na terenie Obiektu

Goście zobowiązani są do przestrzegania przepisów BHP i przeciwpożarowych. Zabrania się wnoszenia niebezpiecznych przedmiotów oraz substancji.

  • Personel ma prawo odmówić wstępu osobie pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
  • Monitoring wizyjny jest stosowany w celu zapewnienia bezpieczeństwa.

Odpowiedzialność

Wonderstar s. r. o. nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione bez nadzoru. Gość ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od zgłoszenia.

Reklamacje

Procedura reklamacyjna

Reklamacje można składać pisemnie na adres Obiektu lub mailowo na [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe.

  • Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
  • Odpowiedź udzielana jest w formie pisemnej lub mailowej.

Postanowienia końcowe

Zmiany regulaminu

Wonderstar s. r. o. zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie internetowej. Goście są zobowiązani do zapoznania się z aktualną wersją regulaminu.

Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Kontakt

Dane kontaktowe

W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 250 118 507 lub mailowy na adres [email protected].

Adres: Černyševského 1287/10 mestská časť Petržalka 811 07 Bratislava Slovakia